Instrumento para la supervisión de la asistencia médica

Resumen

Introducción: Las organizaciones de salud deben lograr un eficiente control interno de sus medios, servicios y recursos, y gestionar de forma permanente los riesgos. En el municipio Cumanayagua no existe un instrumento de medición específico para la actividad de asistencia médica que permita evaluar de forma sistemática los resultados de su gestión.

Objetivo: Diseñar un instrumento de medición para facilitar la supervisión sistemática del funcionamiento del control interno para la actividad de asistencia médica en Cumanayagua.

Métodos: Se realizó un estudio observacional descriptivo cualitativo de las acciones de control reflejadas en el expediente de acciones de control de la Dirección Municipal de Salud Pública del Municipio de Cumanayagua, en el período comprendido entre enero y diciembre de 2018, desde la perspectiva del Sistema Nacional de Salud. Se diseñó un instrumento de medición para la supervisión de la asistencia médica, el cual se validó utilizando el método Delphi.

Resultados: Se diseñó un instrumento con ítems agrupados en torno a dos temas: experiencias en interés del buen funcionamiento del sistema de control interno en el sector de la salud y otro en el desempeño de los programas priorizados que comprenden la actividad de asistencia médica. La validación de expertos tuvo un 100 % de concordancia.

Conclusiones: El instrumento diseñado aportó una herramienta de trabajo válida y confiable, que justifica su uso y aplicación para la adecuada toma de decisiones, validada por expertos de forma satisfactoria.